Última atualização: junho de 2025
Política de Privacidade
Esta página descreve como a maracaxa coleta, usa e cuida dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1 Quem somos
A maracaxa é uma empresa sediada em São Luís (MA), dedicada a apoiar pequenas e médias empresas na integração de recursos de inteligência artificial local, com processamento via NVIDIA CUDA e NPU, mantendo os dados no próprio equipamento do cliente.
Razão social: maracaxa
Endereço: Avenida Daniel de la Touche 982, Cohama, São Luís — MA, 65074-115
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 98 99617-2843
2 Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações. Isso pode incluir:
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Dados de contato
Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, informados voluntariamente ao preencher formulários em nosso site.
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Mensagens e solicitações
O conteúdo das mensagens enviadas por meio de formulários ou por e-mail, para que possamos compreender e atender à sua necessidade.
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Dados de navegação
Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas de forma automática para melhoria do site.
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Preferências de cookies
Registro do seu consentimento ou recusa ao uso de cookies, armazenado localmente no seu navegador. Veja nossa Política de Cookies.
3 Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não os vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
Atender suas solicitações
Responder a dúvidas, agendar conversas e prestar as orientações solicitadas.
Comunicações relacionadas ao serviço
Enviar informações sobre o andamento do seu processo de integração ou atualizações relevantes.
Melhoria do site
Analisar padrões de navegação para aprimorar a experiência e o conteúdo disponível.
Cumprimento de obrigações legais
Manter registros quando exigido pela legislação brasileira vigente.
4 Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pela maracaxa se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
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Consentimento — para o envio de comunicações e uso de cookies analíticos, mediante sua aceitação explícita.
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Execução de contrato — para processar solicitações de serviço e cumprir o que foi acordado com o cliente.
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Cumprimento de obrigação legal — quando a legislação exige que mantenhamos determinados registros.
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Legítimo interesse — para análises internas que nos ajudam a prestar um serviço melhor, desde que não prejudiquem seus direitos.
5 Compartilhamento de dados
A maracaxa não vende, aluga nem divulga seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos limitados:
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Prestadores de serviço técnico que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), estritamente no âmbito das atividades necessárias e com cláusulas de confidencialidade.
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Autoridades públicas, quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
6 Por quanto tempo guardamos seus dados
Conservamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Em linhas gerais:
7 Seus direitos (LGPD)
A LGPD assegura a você os seguintes direitos, que você pode exercer a qualquer momento:
Acesso
Saber quais dados seus temos e como os usamos.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
Revogação de consentimento
Retirar sua autorização a qualquer momento, sem prejuízo ao serviço prestado até então.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Informação sobre compartilhamento
Conhecer com quais entidades seus dados foram eventualmente compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco por e-mail em [email protected] ou pelo telefone +55 98 99617-2843. Atenderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias.
8 Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica das nossas práticas.
Nosso modelo de serviço é baseado em processamento local de IA — os dados do seu negócio ficam no seu próprio equipamento, o que também reduz a exposição a terceiros por natureza.
9 Cookies
Utilizamos cookies para medir o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies a qualquer momento por meio do aviso exibido na nossa página inicial. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
10 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, a data de "Última atualização" indicada no topo desta página será revisada. Recomendamos visitar esta página de tempos em tempos para acompanhar eventuais alterações.
Dúvidas ou solicitações
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fique à vontade para nos contatar. Preferimos responder com cuidado a deixar qualquer questão em aberto.